🚚 Versandrichtlinie – Logix Wood

Bei Logix Wood bieten wir Ihnen einen schnellen, zuverlässigen und kostenlosen Lieferservice innerhalb Deutschlands sowie Versand in ausgewählte EU-Länder. Unser Ziel ist es, Ihren Einkauf so bequem wie möglich zu gestalten – von der Bestellung bis zur Lieferung.


📦 Liefergebiete

Wir liefern derzeit in folgende Länder:

  • 🇩🇪 Deutschland (versandkostenfrei)

  • 🇦🇹 Österreich

  • 🇧🇪 Belgien

  • 🇫🇷 Frankreich

  • 🇱🇺 Luxemburg

Falls Ihr Land nicht aufgeführt ist, kontaktieren Sie uns bitte für ein individuelles Versandangebot.


💶 Versandkosten

  • Deutschland: Kostenloser Versand für alle Produkte, unabhängig vom Bestellwert.

  • Andere EU-Länder: Die Versandkosten werden im Checkout automatisch berechnet – abhängig von Gewicht und Volumen der Bestellung.


⏱ Lieferzeiten

  • Deutschland: 2 bis 5 Werktage*

  • EU-Ausland: 3 bis 7 Werktage*

*Die Lieferzeiten können saisonal oder logistisch abweichen (z. B. in der Heizsaison oder bei Streiks).


🏠 Hauszustellung

Alle Produkte (z. B. Holzöfen, Pelletöfen, Brennholz, Holzpellets) werden bequem bis zur Bordsteinkante oder zur Haustür geliefert. Sperrige Produkte werden per Spedition oder durch unser eigenes Logistikteam ausgeliefert.


🔧 Optionale Installation

Für bestimmte Produkte (z. B. Holz- oder Pelletöfen) bieten wir eine fachgerechte Installation durch zertifizierte Monteure an. Dieser Service ist aktuell nur in Deutschland verfügbar. Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.


🧾 Mehrwertsteuer & Rechnungsstellung

Alle auf unserer Website angegebenen Preise verstehen sich inkl. der gesetzlichen deutschen Mehrwertsteuer (19 %).

  • Für gewerbliche Kunden in der EU mit gültiger USt-IdNr. ist eine Nettorechnung (Reverse-Charge-Verfahren) möglich. Bitte setzen Sie sich vor der Bestellung mit uns in Verbindung.


🔁 Rückgabe & Reklamation

Sollte Ihre Lieferung beschädigt eintreffen, dokumentieren Sie den Schaden bitte mit Fotos und kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden. Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgaberichtlinie.


📞 Kundenservice

Bei Fragen zu Versand, Lieferung oder Bestellung:

LIEFERUNG INNERHALB DEUTSCHLANDS

Um Ihnen den besten Preis und den geringsten CO2-Fußabdruck bei Ihrer Lieferung zu garantieren,

ENTDECKEN SIE, WIE DIE LIEFERUNG ABLAUFT

Unsere Spediteure liefern Ihnen unter bestmöglichen Bedingungen.

VERTRAUEN SIE EINEM EXPERTEN FÜR HOLZENERGIE

Wir vertreiben seit über 15 Jahren Pellets, Brennholz und verdichtetes Holz.

KUNDENDIENST

Wenn Sie mit einem Experten für Holzenergie sprechen möchten, rufen Sie uns an unter 15511017826
E-Mail: [email protected]